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报告简介
IT运维管理可以细分为面向计算机网络的IT运维管理和面向电信网络的IT运维管理，两者管理的对象不同，但其解决方案的总体框架是一致的，其主要功能是为信息系统与网络的安全、稳定和高效运行提供技术保障。下图从 IT 运维管理的对象和专业方向两个角度对IT运维管理领域进行了细分。
其中，业务服务管理（即BSM）相关产品与服务是面向计算机网络的IT运维管理市场的代表性组成部分；电信运维支撑系统（即OSS）相关产品与服务是面向电信网络的 IT 运维管理市场的主要组成部分。近年来，兼具计算机网络和电信网络特色的各类电信数据业务的出现，以及电信运营商整合计算机网络管理和电信网络管理的需求的提出，使得BSM 与OSS两类产品及服务呈现出相互融合的态势。随着计算机网络和电信网络逐步走向融合，这一趋势将日益明显。
IT
报告目录
2013年中国IT运维服务行业投资前景分析报告
第一章 IT运维服务行业发展界定研究 5
一、行业市场定位 5
二、行业构成主体及特有经营模式 7
三、行业管理体制及产业政策 8
第二章 IT运维服务行业发展概况分析 10
一、全球IT运维服务市场发展概况 10
二、中国软件产业发展概况分析 11
三、中国IT服务发展概况分析 12
四、中国IT运维服务市场发展环境分析 14
五、中国IT运维服务市场发展概况分析 16
2．市场结构分析 16
3．市场特点分析 17
六、行业主要特点分析 17
1．行业所处生命周期 17
2．行业技术特点分析 18
3．行业特有的经营模式 19
4．行业区域性分析 19
5．行业季节性分析 20
6．行业利润水平分析 20
第三章 IT运维服务主要细分行业分析 21
一、银行IT运维市场分析 21
1．行业需求特点 21
2．行业市场规模 25
3．主要企业分析 28
二、电信IT运维市场分析 29
1．行业需求特点 29
2．行业市场规模 33
3．主要企业分析 35
三、政府IT运维市场分析 37
1．行业需求特点 37
2．行业市场规模 38
3．主要企业分析 39
四、教育IT运维市场分析 39
1．行业需求特点 39
2．行业市场规模 41
3．主要企业分析 42
第四章 IT运维服务市场竞争分析 43
一、总体竞争环境分析 43
1．总体分析 43
2．供应商议价能力 44
3．购买者议价能力 45
4．潜在竞争者分析 45
5．替代品分析 46
二、竞争格局分析 46
三、主要企业竞争分析 46
1．IBM 46
2．HP 47
3．BMC 47
4、CA 47
5、神州泰岳 47
6、亿阳信通 48
7、天元网络 48
8、直真科技 48
9、游龙科技 49
第五章 IT运维服务行业产业链分析 50
一、产业链结构分析 50
二、产业链上下游分析 50
1．上游供应分析 50
2．下游需求分析 50
第六章 IT运维服务市场影响因素及进入壁垒分析 52
一、市场发展影响因素分析 52
1．驱动因素 52
2．阻碍因素 53
二、行业进入壁垒分析 54
第七章 IT运维服务市场发展趋势及市场规模预测分析 56
一、行业发展趋势分析 56
二、技术发展趋势分析 57
三、2013-2017年市场规模预测 58
四、2013-2017年市场结构预测 60
五、主要细分行业预测 65
1．银行IT运维市场 65
2．电信IT运维市场 66
3．政府IT运维市场 70
4．教育IT运维市场 71
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Y.报告图表目录
图表 1 运维服务在IT服务中所处位置 5
图表 2 IT 运维管理行业构成 5
图表 3 2011-2012年中国IT服务行业市场规模（单位：亿元） 13
图表 4 2013-2017年中国IT服务行业市场规模预测（单位：亿元） 13
图表 5 2010-2012年中国金融IT投入增长趋势图 21
图表 6 金融行业IT 投资占比 22
图表 7 金融行业IT 投入产品需求结构 23
图表 8 2008-2012年中国金融IT运维产值规模增长趋势图 25
图表 9 2008-2012年中国金融IT运维投资规模增长趋势图 25
图表 10 电信IT运维管理解决方案 30
图表 11 电信IT管理发展目标 32
图表 12 电信IT管理解决方案 32
图表 13 2008-2012年中国电信IT运维产值规模增长趋势图 34
图表 14 2008-2012年中国电信IT运维投资规模增长趋势图 34
图表 15 中国OSS 市场主要厂商竞争力评价 36
图表 16 中国OSS市场主要厂商竞争格局 36
图表 17 中国政府IT投资规模增长趋势图 37
图表 18 2008-2012年中国政府IT运维产值规模增长趋势图 38
图表 19 2008-2012年中国政府IT运维投资规模增长趋势图 38
图表 20 各个发达国家把教育信息化作为国家战略推动 39
图表 21 2011 年中国教育行业IT 投资规模及增长预测 40
图表 22 全国财政性教育经费投入 41
图表 23 2008-2012年中国教育IT运维产值规模增长趋势图 41
图表 24 2008-2012年中国教育IT运维投资规模增长趋势图 41
图表 25 教育信息化主要企业分析 42
图表 26 2013-2017年中国IT运维产值规模预测 59
图表 27 2013-2017年IT运维投入规模预测 59
图表 28 中国部分行业信息化程度情况 60
图表 29 中小企业未来信息化投资方向 61
图表 30 管理软件市场结构图 62
图表 31 国内领先BSM提供商的市场份额 64
图表 32 2013-2017年金融IT运维产值规模预测 66
图表 33 2013-2017年金融IT运维投资规模预测 66
图表 34 4G产业链及启动时间 67
图表 35 2013-20016年中国4G投资额预测表 67
图表 36 2013-2016年三大运营商移动网络投资规模及预测 68
图表 37 2013-2017年电信IT运维产值规模预测 69
图表 38 2013-2017年电信IT运维投资规模预测 69
图表 39 2013-2017年政府IT运维产值规模预测 70
图表 40 2013-2017年政府IT运维投资规模预测 70
图表 41 2013-2017年教育IT运维产值规模预测 71
图表 42 2013-2017年教育IT运维投资规模预测 71
注：北京华荣万基国际咨询有限公司官方网站-弘博报告网出版
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