2011-2015年中国汽车服务行业市场盈利及投资前景展望分析报告

第一章 汽车服务业基本概述

第一节 汽车服务业务范围

一、汽车分销

二、汽车维修和保养

三、汽车装饰和美容

四、汽车信贷

五、汽车保险

六、汽车二手车交易和回收

七、停车场

八、汽车驾驶培训

第二节 汽车服务业的行业技术经济特点

一、汽车产业链长

二、汽车服务的可持续性

三、汽车业信息中心

第三节 汽车服务业的地位与作用分析

一、汽车服务业与汽车制造业

二、汽车服务业与国民经济其它活动

第二章 2010-2011年中国汽车服务业运行环境解析

第一节 2010-2011年中国宏观经济环境运行分析

一、中国GDP分析

二、中国汽车产业在国民经济中的地位分析

三、消费价格指数分析

四、城乡居民收入分析

五、社会消费品零售总额

六、全社会固定资产投资分析

七、进出口总额及增长率分析

四、存贷款利率变化

五、财政收支状况

第二节 2010-2011年中国汽车工业运行分析

一、中国已成为世界最主要的汽车大国之一

二、全国汽车销量创历史新高

三、2011-2015年中国汽车工业发展预测

四、2020年中国汽车工业发展展望

第三节 2010-2011年中国汽车服务业发展制度与政策环境

一、汽车产业发展政策有关汽车服务业部分

二、汽车服务细分行业管理体制

三、汽车服务业外资进入政策

四、汽车产业振兴计划提出要加快发展汽车服务业

第三章 近几年中国汽车产业运行背景

第一节 2006-2010年中国汽车产销量分析

一、中国汽车产销量分析分析

二、中国载货汽车产销量分析

三、中国公路客车产销量分析

四、中国轿车产销量分析

第二节2011年2月中国汽车保有量

一、中国民用汽车保有量

二、各省民用汽车保有量分析

三、不同类型民用汽车保有量

四、中国私人汽车保有量

五、各省私人汽车保有量分析

六、不同类型私人汽车保有量

第四章 2010-2011年中国汽车服务业运行新态势分析

第一节 2010-2011年我国汽车服务业运行综述

一、汽车售后服务关注度分析

二、汽车售后市场发展情况分析

三、4S店经销商经营现状调查分析

四、中国汽车产品质量与服务质量投诉分析

五、中国汽车服务亟待与国际接轨

六、金融危机下外企加速进军中国汽车售后市场

七、汽车服务发展趋势分析

八、中国汽车后市场服务发展瓶颈分析

第二节 2010-2011年中国汽车服务业模式探析

一、中国汽车服务业盈利模式

二、汽车服务业试水复合型模式

三、汽车服务后营销时代 “差异化”售后服务

第三节 2010-2011年中国汽车售后市场经营现状分析

一、中国汽车售后市场发展进入快车道

二、中国汽车售后市场养护业连锁经营分析

三、中国汽车售后市场养护业连锁经营优劣势

四、国内外的汽车售后市场企业竞争分析

五、汽车销售服务策略分析

第四节 2010-2011年中国汽车服务人才需求分析

一、汽车服务人才现状

二、汽车服务人才概念界定

三、汽车服务人才需求种类

四、汽车服务人才需求特点

第五章 2010-2011年中国汽车分销业运行形势透析

第一节 2010-2011年中国汽车市场分销管道模式

一、品牌专营是轿车市场的主流管道模式

二、购买汽车的主要场所分析

三、汽车工业园区是有形市场新的发展方向

四、汽车连锁销售业的发展分析

五、新销售管道模式分析

第二节2010-2011年中国汽车分销业的发展模式及策略

一、中国汽车主要分销模式

二、汽车分销管道的优化策略分析

三、汽车市场分销管道模式的建议

第三节 未来中国汽车分销服务业的发展趋势

一、汽车分销业面临的挑战与机遇

二、汽车分销业的发展趋势

第六章 2010-2011年中国汽车维修保养业运行动态分析

第一节 2010-2011年中国汽车维修行业运行综述

一、汽车保修设备市场的推动力及发展潜力

二、影响传统汽车维修设备发展的因素

三、传统汽车维修设备进入微利时代

四、汽车美容养护行业发展分析

五、传统维修设备企业需调整经营策略

六、规范汽车维修市场策略分析

七、中国汽车维修保养行业展现新特点

第二节 2010-2011年中国汽车维修服务缺口及应对措施解析

一、影响汽车维修服务质量的因素

二、汽车维修服务质量的缺口模型

三、维修企业应采取的应对措施

第三节 未来中国汽车维修保养业的发展趋势

一、我国汽车养护业面临的机遇与挑战

二、汽车维修保养业的发展趋势

三、中国汽车烤漆房的市场发展趋势分析

四、汽车维修与保养设备市场的发展趋势分析

第七章 2010-2011年中国汽车金融服务业运行新格局分析

第一节 2010-2011年汽车金融服务业运行环境分析

一、汽车金融市场聚焦

二、汽车金融公司零首付车贷抢市场

三、新《汽车金融公司管理办法》出台

四、政策启动汽车金融市场

五、汽车金融市场的发展带动汽车消费

六、国内三大汽车贷款方式优劣分析

第二节 2010-2011年中国汽车金融服务传递体系分析

一、服务传递的概念

二、汽车金融的服务传递过程

三、完善汽车金融的服务传递体系

第三节 2010-2011年国内外汽车金融服务盈利模式分析

一、国外汽车金融服务盈利模式研究

二、国内汽车金融服务盈利模式研究

三、国外汽车金融盈利模式借鉴

第四节 2010-2011年中国汽车金融服务发展及对策分析

一、金融服务的必要性分析

二、发展汽车金融服务的障碍

三、汽车金融服务发展的对策

第五节 未来中国汽车金融服务业发展预测

一、我国汽车金融服务存在的问题及建议

二、我国汽车金融服务业的发展思路

三、我国汽车金融服务业前景分析

四、我国汽车金融市场发展潜力分析

第八章 2010-2011年中国二手车交易业市场运行探析

第一节 2010-2011年中国二手车交易业简况

一、制约我国二手车市场发展的因素

二、二手车交易行业发展潜力巨大

三、二手车交易市场转型分析

第二节 2010-2011年二手车交易市场现状综述

一、二手车市场交易特点分析

二、品牌二手车调查分析

三、二手汽车市场营销模式探析

四、二手车交易市场需求分析

五、经济危机下二手车商调整经营策略

六、中国二手车行业发展前景分析

第三节 未来中国二手车交易业的发展趋势

一、我国二手车交易的发展趋势

二、国内二手车交易形式发展趋势

三、二手车交易买车卖车遵循三要三不要

四、二手车市场前景

第九章 2010-2011年中国汽车租赁业运行分析

第一节2010-2011年汽车租赁业的发展分析

一、汽车租赁市场热点聚焦

二、租车业需求分析

三、汽车租赁市场单位用户需求状况分析

四、二手车处理制约中国汽车租赁

五、租赁车要不要限行的问题困扰租赁行业发展

第二节 2010-2011年中国汽车租赁业发展中存在的问题与应对

一、汽车租赁业发展存在的问题

二、国内汽车租赁业的发展对策

第三节 未来中国汽车租赁业的发展趋势探析

一、车企进军租赁业

二、未来几年汽车租赁市场预测

三、中国汽车租赁业发展的趋势

第四节 汽车租赁企业的经营战略分析

一、规模战略

二、价格战略

三、营销战略

四、营运管理战略

五、风险分解战略

第十章 2010-2011年中国汽车保险业运行新形势分析

第一节 2010-2011年汽车保险业的现状综述

一、车险市场价格竞争分析

二、新保险法正式实施

三、电话车险市场潜力巨大

四、车险理赔开始提速

五、车险中介生存现状

六、治理车险市场恶性竞争有法可依

七、车险市场日渐细分

第二节 2010-2011年中国汽车保险业影响因素分析

一、全球汽车保险业经验借鉴

二、影响车险保费的因素

三、汽车保险的个性化分析

第三节 未来中国汽车车险市场预测分析

一、车险竞争新重点分析

二、商业三者险发展新趋势

三、交强险“互碰自赔”新规开始实施

第十一章 2010-2011年中国加油站行业运行态势分析

第一节 2010-2011年中国加油站行业发展概述

一、我国加油站数量分析

二、民营加油站现状

三、中国石油价格波动及因素分析

四、中国石油价格分析对加油站服务的影