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报告简介
现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的提升。
生产性服务业：是基于信息网络、直接或间接为生产过程提供配套服务、高度依赖先进科技的服务行业。
新兴服务业：是伴随着信息网络技术的发展、社会分工的细化和消费结构的升级而产生的新的服务形态。
科技服务业：是基于信息网络、运用现代科技知识、现代技术和分析方法，向社会提供智力服务和支撑的产业。
现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。现代服务业既包括新兴服务业，也包括对传统服务业的技术改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。
现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
预计到2024年我国服务业增加值规模达到701877亿元，预计2018-2024年我国服务业增加值规模复合增长达到6.93%。
图表 2020-2024年服务业增加值规模
报告目录
2020-2024年中国现代服务业市场调研及产业格局预测研究分析报告
第一章 现代服务业基本概述 15
1.1 现代服务业阐述 15
1.1.1 概念界定 15
1.1.2 重点领域 15
1.1.3 主体特性 16
1.1.4 时代特征 16
1.1.5 发展规律 16
1.1.6 发展背景 17
1.2 与传统服务业的区别 17
第二章 2017-2019年国际现代服务业发展状况及经验借鉴 19
2.1 全球现代服务业发展分析 19
2.1.1 行业发展特征 19
2.1.2 行业发展状况 19
2.1.3 发展经验借鉴 22
2.1.4 未来发展趋势 23
2.2 国际现代服务业发展模式分析 23
2.2.1 自主创新和需求推动模式 23
2.2.2 二次创新推动模式 24
2.2.3 外来制造业和服务业需求推动模式 24
2.2.4 政府主导的国际外包服务需求推动模式 24
2.2.5 对中国的启示 24
2.3 世界现代服务业集群发展模式 25
2.3.1 曼哈顿模式 25
2.3.2 金融城模式 27
2.3.3 东京新宿模式 30
2.4 世界主要国家或地区现代服务业发展特点 35
2.4.1 美国 35
2.4.2 英国 36
2.4.3 日本 37
2.4.4 新加坡 39
2.4.5 中国香港 40
第三章 2017-2019年中国现代服务业发展环境分析 41
3.1 政策环境 41
3.1.1 服务业质量提升专项方案 41
3.1.2 服务业引导资金项目方向 45
3.1.3 服务业创新发展大纲 45
3.1.4 现代服务业科技创新规划 66
3.1.5 现代服务业税收政策分析 66
3.2 经济环境 67
3.2.1 世界经济形势分析 67
3.2.2 中国经济运行现状 71
3.2.3 产业结构优化升级 74
3.3 社会环境 74
3.3.1 社会就业人口 74
3.3.2 居民收入状况 75
3.3.3 居民消费水平 75
3.3.4 人口规模与构成 76
3.3.5 城镇化发展水平 76
3.3.6 信息社会发展加速 76
3.4 产业环境 77
3.4.1 中国服务业运行状况 77
3.4.2 服务业区域发展状况 80
3.4.3 中国服务业发展特征 80
3.4.4 中国服务业发展方向 81
3.5 中国现代服务业发展环境分析-政策环境 82
第四章 2017-2019年中国现代服务业总体发展分析 83
4.1 2017-2019年中国现代服务业运行分析 83
4.1.1 产业地位分析 83
4.1.2 产业发展决定性因素 83
4.1.3 产业发展成就 85
4.1.4 产业发展态势 86
4.2 中国现代服务业商业模式分析 86
4.2.1 商业模式分类 86
4.2.2 流量密集型 87
4.2.3 技能密集型 88
4.2.4 资本密集型 89
4.2.5 内容密集型 90
4.3 中国中心城区现代服务发展分析 91
4.3.1 发展特征 91
4.3.2 发展问题 93
4.3.3 解决对策 93
4.3.4 发展经验 94
4.4 中小城市传统服务业与现代服务业发展比较 96
4.4.1 外部环境比较 96
4.4.2 内在机制比较 97
4.4.3 产业效益比较 97
4.4.4 发展途径分析 98
4.5 中国现代服务业转型发展借力互联网 99
4.5.1 互联网发展状况及功能 99
4.5.2 互联网对现代服务业的影响 99
4.5.3 建设现代服务业互联网平台 102
4.5.4 互联网促进现代服务业转型 103
4.6 中国现代服务业发展问题分析 103
4.6.1 发展的瓶颈 103
4.6.2 发展的困境 104
4.7 中国现代服务业发展战略及其路径 105
4.7.1 创新发展战略 105
4.7.2 融合发展战略 106
4.7.3 国际化发展战略 106
第五章 2017-2019年中国生产性服务业发展现状及潜力分析 107
5.1 生产性服务业分类 107
5.1.1 分类目的 107
5.1.2 分类范围 107
5.1.3 编制原则 107
5.1.4 结构和编码 108
5.1.5 有关说明 108
5.1.6 统计分类表 108
5.2 电子商务行业发展分析 127
5.2.1 电商运行情况 127
5.2.2 用户发展规模 129
5.2.3 细分领域布局 129
5.2.4 流量使用状况 131
5.2.5 城市发展指数 131
5.2.6 行业趋势分析 134
5.3 现代物流行业发展分析 136
5.3.1 行业发展模式 136
5.3.2 总体运行情况 137
5.3.3 细分行业发展 139
5.3.4 物流指数分析 140
5.3.5 智慧物流发展 141
5.3.6 行业发展机遇 142
5.3.7 主要问题分析 143
5.3.8 行业发展建议 149
5.4 现代金融行业发展分析 151
5.4.1 基本组成要素 151
5.4.2 相关政策分析 152
5.4.3 行业发展现状 153
5.4.4 金融信息科技发展 155
5.4.5 未来发展思路 158
第六章 2017-2019年中国新兴服务业发展现状及潜力分析 160
6.1 数字生活服务发展分析 160
6.1.1 融合发展现状 160
6.1.2 行业发展规模 161
6.1.3 发展机遇分析 162
6.1.4 未来发展思路 162
6.2 健康养老产业发展分析 163
6.2.1 产业结构分析 163
6.2.2 政策发展体系 164
6.2.3 市场发展需求 166
6.2.4 智慧养老分析 167
6.2.5 产业发展建议 168
6.2.6 未来发展思路 169
6.2.7 行业发展趋势 169
6.3 在线教育行业发展分析 170
6.3.1 产业政策体系 170
6.3.2 在线教育规模 171
6.3.3 行业用户规模 172
6.3.4 发展策略建议 173
6.3.5 行业发展规划 174
6.3.6 未来发展思路 176
6.4 智能交通行业发展分析 178
6.4.1 市场发展概述 178
6.4.2 行业市场规模 179
6.4.3 企业竞争格局 181
6.4.4 发展特点分析 181
6.4.5 行业发展热点 181
6.4.6 行业发展规划 182
第七章 2017-2019年中国文化与科技深度融合发展现状及潜力分析 184
7.1 文化与科技深度融合发展综述 184
7.1.1 产业发展内涵 184
7.1.2 产业机构划分 184
7.1.3 产业发展现状 185
7.1.4 创新发展模式 186
7.1.5 热点事件分析 187
7.1.6 未来发展思路 188
7.1.7 产业生态机遇 192
7.1.8 未来发展趋势 192
7.2 民族民间文化资源服务发展分析 193
7.2.1 文化资源涵义 193
7.2.2 主要开发矛盾 194
7.2.3 道路开展选择 196
7.2.4 未来发展思路 197
7.3 内容知识服务发展分析 199
7.3.1 服务体系构建 199
7.3.2 行业运行情况 201
7.3.3 产业发展规模 201
7.3.4 典型案例分析 202
7.3.5 产业发展机遇 202
7.3.6 未来发展趋势 203
7.4 广播电视服务发展分析 203
7.4.1 产业发展规模 203
7.4.2 产业发展现状 205
7.4.3 投资发展状况 208
7.4.4 主要发展问题 209
7.4.5 未来发展思路 210
7.5 文化旅游服务发展分析 211
7.5.1 产业融合意义 211
7.5.2 行业运行情况 212
7.5.3 市场发展动态 214
7.5.4 投资深度分析 215
7.5.5 行业竞争挑战 216
7.5.6 产业开发策略 216
7.6 文化创意设计服务发展分析 217
7.6.1 产业基本特征 217
7.6.2 市场发展现状 218
7.6.3 行业竞争情况 220
7.6.4 文化投资运营 220
7.6.5 行业制约因素 220
7.6.6 未来发展趋势 221
第八章 2017-2019年中国科技服务业发展现状及潜力分析 223
8.1 国家科技服务业统计分类 223
8.1.1 分类目的 223
8.1.2 分类范围 223
8.1.3 编制原则 223
8.1.4 结构编码 223
8.1.5 有关说明 224
8.1.6 统计分类表 224
8.2 综合科技服务发展分析 237
8.2.1 相关政策扶持 237
8.2.2 行业发展现状 238
8.2.3 业态发展形式 239
8.2.4 未来发展趋势 241
8.3 知识产权服务发展分析 241
8.3.1 行业政策扶持 241
8.3.2 综合发展状况 247
8.3.3 企业发展分析 247
8.3.4 市场投资动态 249
8.3.5 重点发展战略 249
8.3.6 未来发展思路 250
8.4 检验检测认证服务发展分析 251
8.4.1 全球市场发展 251
8.4.2 政策环境分析 252
8.4.3 行业运行情况 254
8.4.4 智能检测分析 257
8.4.5 未来前景展望 257
8.5 科技金融服务发展分析 259
8.5.1 科技金融服务 259
8.5.2 行业发展现状 259
8.5.3 国际发展经验 260
8.5.4 体系建设策略 262
8.5.5 行业发展趋势 263
第九章 2017-2019年中国现代服务业关键技术发展分析 264
9.1 3D打印 264
9.1.1 3D打印行业发展概述 264
9.1.2 3D打印行业规模状况 265
9.1.3 3D打印行业区域布局 266
9.1.4 3D打印市场竞争格局 267
9.1.5 3D打印行业影响因素 268
9.1.6 3D打印产业发展趋势 268
9.2 大数据 269
9.2.1 大数据技术内涵分析 269
9.2.2 大数据主要政策分析 271
9.2.3 大数据产业发展特点 273
9.2.4 大数据产业市场规模 274
9.2.5 大数据产业发展水平 275
9.2.6 大数据市场竞争格局 276
9.2.7 大数据产业发展趋势 276
9.3 物联网 277
9.3.1 物联网技术内涵分析 277
9.3.2 物联网政策情况分析 278
9.3.3 物联网行业发展规模 280
9.3.4 物联网行业发展状况 281
9.3.5 物联网平台市场格局 283
9.3.6 物联网行业发展展望 283
9.4 云计算 284
9.4.1 云计算关键技术内涵 284
9.4.2 云计算应用模式分析 285
9.4.3 云计算产业市场规模 285
9.4.4 云计算市场竞争格局 286
9.4.5 云计算商业模式分析 288
9.4.6 云计算产业发展趋势 292
9.5 5G技术 293
9.5.1 5G技术应用模式 293
9.5.2 5G技术应用效益 294
9.5.3 5G技术关键能力 294
9.5..4 5G技术应用领域 295
9.5.5 5G技术发展进程 297
9.5.6 5G市场规模预测 298
9.6 人工智能 299
9.6.1 人工智能技术内涵分析 299
9.6.2 人工智能应用状况分析 300
9.6.3 人工智能产业发展规模 301
9.6.4 人工智能技术状况分析 302
9.6.5 人工智能行业发展趋势 303
第十章 2017-2019年中国现代服务业产业集群建设状况分析 305
10.1 主要现代服务业综合试点城市发展分析 305
10.1.1 北京市 305
10.1.2 天津市 318
10.1.3 金华市 319
10.1.4 长沙市 320
10.1.5 厦门市 324
10.16 成都市 324
10.2 现代服务业产业化示范基地发展分析 330
10.2.1 示范基地建设现状 330
10.2.2 示范基地建设动态 330
10.3 文化与科技融合示范基地建设状况 331
10.3.1 示范基地建设现状 331
10.3.2 示范基地管理办法 332
第十一章 2017-2019年中国现代服务业区域布局状况分析 336
11.1 北京现代服务业发展分析 336
11.1.1 发展状况 336
11.1.2 细分发展 337
11.1.3 行业影响因素 339
11.1.4 区域发展 340
11.1.5 战略重点 341
11.1.6 发展目标 348
11.1.7 发展路径 348
11.2 上海现代服务业发展分析 349
11.2.1 发展现状 349
11.2.2 外资投资现状 351
11.2.3 最新行业政策 353
11.2.4 行业区域布局 355
11.2.5 主要发展问题 356
11.3 天津现代服务业发展分析 357
11.3.1 区域政策环境 357
11.3.2 区域发展现状 357
11.3.3 服务业企业排名 359
11.3.4 面临问题及建议 359
11.3.5 区域发展规划 361
11.4 广东现代服务业发展分析 362
11.4.1 行业发展成就 362
11.4.2 行业运营现状 363
11.4.3 营改增影响分析 364
11.4.4 区域发展问题 364
11.4.5 区域发展建议 366
11.4.6 区域发展规划 367
11.5 江苏现代服务业发展分析 368
11.5.1 行业发展成就 368
11.5.2 行业发展状况 376
11.5.3 细分领域发展 377
11.5.4 行业发展建议 379
11.5.5 行业发展规划 382
11.6 四川省现代服务业发展分析 382
11.7 重庆现代服务业发展分析 386
11.8 浙江现代服务业发展分析 418
11.9 海南现代服务业发展分析 425
11.10 福建现代服务业发展分析 429
11.11 安徽现代服务业发展分析 439
第十二章 2017-2019年中国现代服务业典型企业业务模式及经营状况分析 446
12.1 生产性服务业典型企业 446
12.1.1 阿里巴巴 446
12.1.2 中储股份 449
12.1.3 中国平安 450
12.2 新兴服务业典型企业 452
12.2.1 视纪印象 452
12.2.2 泰康之家 453
12.2.3 新东方 455
12.2.4 海康威视 456
12.2.5 大华股份 459
12.3 文化与科技深度融合典型企业 461
12.3.1 中视传媒 461
12.3.2 华谊兄弟 463
12.3.3 宋城演艺 464
12.4 科技服务业典型企业 466
12.4.1 华测检测 466
12.4.2 蚂蚁金服 468
12.4.3 陆金所 471
第十三章 2020-2024年中国现代服务业投资价值评估及建议 473
13.1 中国现代服务业融资分析 473
13.1.1 融资需求分析 473
13.1.2 行业融资动态 474
13.1.3 融资问题分析 475
13.1.4 行业融资建议 475
13.2 中国现代服务业投资状况 476
13.2.1 资本市场动态 476
13.2.2 行业投资展望 477
13.3 中国现代服务业投资价值评估分析 477
13.3.1 投资价值综合评估 477
13.3.2 市场投资机会分析 479
13.4 2020-2024年现代服务业投资风险分析及建议 479
13.4.1 投资风险提示 479
13.4.2 行业投资建议 479
第十四章 2020-2024年中国现代服务业发展前景预测分析 481
14.1 中国现代服务业前景展望 481
14.1.1 产业发展潜力 481
14.1.2 产业发展方向 481
14.1.3 未来发展趋势 482
14.1.4 未来发展思路 482
14.2 中国现代服务型经济发展规划 484
14.2.1 形成服务业为主的产业结构 484
14.2.2 以服务业市场开发为重点 484
14.2.3 结构性改革形成创新机制 485
14.3 2020-2024年中国现代服务业发展预测分析 485
14.3.1 2020-2024年中国现代服务业发展驱动因素分析 485
14.3.2 2020-2024年中国服务业增加值预测 486
第十五章 2020-2024年中国现代服务业投融资发展 487
15.1 现代服务业集聚区开发的投融资模式分析 487
1、开发模式总体情况 487
2、开发与融资模式分析 489
3、开发与融资模式建议 490
15.2 中国现代服务行业发展战略及规划建议 490
附录： 492
附录一：《“十三五”现代服务业科技创新专项规划》 492
图表目录
图表 1 全球主要地区服务业增加值 20
图表 2 2019年美国服务贸易顺差将创下2003年以来最大降幅 35
图表 3 2018-2019年全球生产总值季度同比增长率 67
图表 4 美联储降息带来的金融条件转松正在对增长形成支撑 69
图表 5 2020年部分国家财政扩张对增长形成支撑 69
图表 6 预计2020年美欧逐步寻底，增长差不再扩大 70
图表 7 2014-2019年国内生产总值及增速 71
图表 8 2014-2019年全国固定资产投资 73
图表 9 2015-2019年我国服务业实现增加值 79
图表 10 四类现代服务业商业模式分类 87
图表 11 流量密集型基本商业模式示意图 88
图表 12 技能密集型基本商业模式示意图 88
图表 13 资本密集型基本商业模式示意图 89
图表 14 内容密集型服务业商业模式示意图 90
图表 15 2014-2019年全国电子商务交易额 128
图表 16 2014-2019年我国网购用户规模 129
图表 17 2017Q4-2019Q3中国网络购物市场交易规模 129
图表 18 2017Q4-2019Q3中国网络购物市场规模结构 130
图表 19 2017Q4-2019Q3中国网络购物市场规模结构 130
图表 20 2018年10月-2019年9月网络购物类APP月独立设备数 131
图表 21 2018年10月-2019年9月网络购物类APP月总有效使用时长 131
图表 22 2018 年各省级行政区域电子商务发展指数测评结果 132
图表 23 各省份电子商务发展指数 与平均值关系 133
图表 24 2015-2018年各省级行政区域电子商务发展指数名次变化 133
图表 25 2019年中国内容+电商模式分析 135
图表 26 C2M电商模式的运营标配 135
图表 27 2017Q4-2019Q3中国中小企业B2B运营商平台营收规模 136
图表 28 物流分类 136
图表 29 物流概念解释 136
图表 30 2015-2019年全国社会物流总额 138
图表 31 2015-2019年全国社会物流总费用 138
图表 32 2018-2019年全国物流构成 139
图表 33 科技赋能现代金融业的发展历程 156
图表 34 2019年中国金融科技产业各参与企业间的融合 157
图表 35 2018-2022年中国金融机构技术资金投入结构 157
图表 36 2018-2022年中国金融机构技术资金投入情况 158
图表 37 金融科技发展重点 159
图表 38 本地生活服务平台 160
图表 39 养老产业概念界定模式图 163
图表 40 养老产业政策 164
图表 41 中国 65 岁以上老龄人口数量及占总人口比重变化情况 166
图表 42 2019-2023年我国智慧养老行业规模 167
图表 43 在线教育相关政策 171
图表 44 2012-2022年在线教育规模 171
图表 45 2015.12~2019.06 在线教育用户规模 172
图表 46 2015.12~2019.06 在线教育渗透率 172
图表 47 《教育信息化 2.0 行动计划》主要内容汇总 177
图表 48 目前头部互联网企业旗下的在线教育品牌 178
图表 49 智能交通的产业链 179
图表 50 2015-2018年智能交通规模 180
图表 51 智能交通的子系统和细分市场 180
图表 52 2016-2018年广播电视服务业总收入 204
图表 53 2016-2018年全国电视节目制作时间 206
图表 54 2016-2018年全国公共电视节目播出时间 207
图表 55 2016-2018年全国全国电视节目制作投资额 208
图表 56 2010-2018年我国旅游业主要发展指标 213
图表 57 2016-2019年我国文化创意设计服务规模 219
图表 58 国家科技服务业统计分类表 224
图表 59 2018年全国专利代理机构发明授权第一梯队 248
图表 60 2018年全国商标代理机构第一梯队 248
图表 61 “十三五”知识产权保护和运用主要指标 251
图表 62 2014-2018年全球检测市场容量 251
图表 63 我国检测产业政策 252
图表 64 2014-2018年中国检测行业机构数量统计 256
图表 65 2014-2018年中国检测行业规模 257
图表 66 2012-2019H1全国政府引导基金累计成立情况(单位：亿元，支) 260
图表 67 3D 打印概念界定 264
图表 68 2016-2019年全球3D打印市场规模 266
图表 69 2018年各地区国家 3D 打印设备累积装机量占比 266
图表 70 3D打印市场竞争格局 267
图表 71 产业链上下游延伸 268
图表 72 大数据4V 属性 269
图表 73 大数据特征 270
图表 74 大数据核心产业构成 270
图表 75 2015-2018年大数据行业相关政策 271
图表 76 2016-2021年大数据产业规模 275
图表 77 2018年大数据百强企业 276
图表 78 不同权威组织对物联网的定义 277
图表 79 全球物联网政策 278
图表 80 我国物联网相关法规政策 279
图表 81 2014-2020年国内物联网市场规模 280
图表 82 2018-2025年全球消费、工业物联网终端连接数量及预测 281
图表 83 2018年全球公布的物联网项目细分领域数量比重 282
图表 84 云计算相关结构 284
图表 85 2016-2019年我国云计算市场规模及增速 286
图表 86 2018 年中国业务垂直型SaaS 融资情况 287
图表 87 2018 中国行业垂直型SaaS 市场份额 287
图表 88 阿里云商业模式 289
图表 89 Salesforce 的商业模式 289
图表 90 亚马逊AWS 的market place 的软件收费 290
图表 91 云计算商业模式总结 291
图表 92 行业解决方案不断涌现 292
图表 93 5G推进组定义的5G概念 293
图表 94 5G关键能力 294
图表 95 各代移动通信系统比较 295
图表 96 5G主要场景与关键性能挑战 296
图表 97 2020-2030年5G 的直接和间接经济产出（亿元） 298
图表 98 人工智能发展历程 299
图表 99 阿里 ET 工业大脑改造传统工业 300
图表 100 AI 在不同领域内的应用 301
图表 101 2015-2020年全球人工智能市场规模（亿美元） 301
图表 102 2015-2018年中国人工智能市场规模（亿人民币） 302
图表 103 2019年人工智能产业成熟度评估模型 302
图表 104 2019年人工智能赋能行业效果评估模型 303
图表 105 全面推进北京市服务业扩大开放综合试点开放措施 315
图表 106 成都市服务业发展战略图 327
图表 107 分阶段服务业发展目标 329
图表 108 2017-2019年北京服务业实现增加值 337
图表 109 2008-2019年上海生产性服务业增加值 350
图表 110 上海“十三五暠服务业发展主要指标” 352
图表 111 天津现代服务业发展 358
图表 112 十三五广东现代服务业发展指标 367
图表 113 四川十三五服务业发展指标 383
图表 114 四川十三五服务业发展布局 383
图表 115 2018-2022年重庆市现代服务业主要发展目标 392
图表 116 重庆现代服务业空间布局示意图 399
图表 117 一核（主城）现代服务业空间布局示意图 400
图表 118 现代服务业重点集聚区 403
图表 119 2018年加快发展现代服务业重点任务 445
图表 120 阿里云季度收入 （亿人民币 ） 及同比增速 448
图表 121 阿里巴巴 季度资本开支（亿 人民币） 448
图表 122 2014-2019年新东方营业收入 456
图表 123 海康威视 2019 年上半年收入占比情况 458
图表 124 海康威视历年收入情况，百万元 458
图表 125 华测检测全国网点布局 467
图表 126 2011-2018年华测检测实验室数量快速扩张（个） 467
图表 127 2009-2019年华测检测营业收入 468
图表 128 蚂蚁金服营业收入（亿元） 469
图表 129 蚂蚁金服业务版图 469
图表 130 蚂蚁金服发展战略 470
图表 131 2013-2018年消费服务融资 474
图表 132 2014-2019年IPO融资规模 476
图表 133 服务业新经济模式整体框架 477
图表 134 投资价值综合评估 478
图表 135 2020-2024年服务业增加值规模 486
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