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2020-2024年中国旅游O2O市场深度调研及产业供需格局预测研究分析报告
2019-12-27
  • [报告ID] 140572
  • [关键词] 旅游O2O市场
  • [报告名称] 2020-2024年中国旅游O2O市场深度调研及产业供需格局预测研究分析报告
  • [交付方式] EMS特快专递 EMAIL
  • [完成日期] 2019/12/22
  • [报告页数] 页
  • [报告字数] 字
  • [图 表 数] 个
  • [报告价格] 印刷版7500 电子版7800 印刷+电子8000
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报告简介

旅游O2O现状

比起其他行业的O2O,旅游O2O较为慢热,相比而言,“智慧旅游”这个概念反而被提及的更多一些。如果根据O2O的一般定义,online to offline或者offline to online,旅游实际上是较早走向O2O的领域之一,携程早期的线下发卡,吸引用户网上预订酒店, 再回到线下消费的模式算是O2O的雏形,但真正的旅游O2O是在移动互联网高速发展、行业产业结构升级、消费者体验需求提升的综合背景下爆发的。

影响因素分析

一、有利因素

(一)旅游需求持续增长 当前,我国人均GDP超过8,000美元,正处于旅游消费需求爆发式增长时期,大众旅游时代刚刚开始。随着我国经济社会发展、居民收入增加、消费升级加快,我国居民的旅游消费能力、旅游消费需求和旅游消费群体都将大幅度持续增长。

目前旅游消费者主要是中、青年旅游者。随着老年群体数量的增加,中国开始向老年社会转化,相当多的老年人由于身体好、收入稳定、闲暇时间充足,纷纷产生了出国旅游、飞机旅行、外出度假和参加各种专题旅游活动的愿望。

随着农村经济的发展,农民收入的提高,中国广大农民出游的势头非常强劲。无论是出游人数还是出游消费,都保持着高速增长。中国是一个农业大国,农业人口占全国总人口的比例约为45%,农村旅游市场是中国旅游业未来发展的巨大客源市场。

(二)符合消费者个性化旅游的需求 随着互联网的发展,人们获取信息的途径更多,也更方便,同时随着消费者的受教育程度更高,消费者更愿意按照自己的喜好,通过网络来自主安排旅游的各方面事宜,这样可以相对自由,且旅游成本也会更低。因此,在线旅游,正是符合了消费者个性化旅游的需求转变的趋势。目前在线旅游出境服务还不成熟,一旦国家之间旅游的合作关系能更进一步,消费者能便捷地出境旅游,在线旅游出境服务市场必定也迎来一轮快速地增长。

(三)互联网+ 旅游O2O属于典型消费升级带来的产业升级,互联网+在总理的号召下已经上升为国家战略,未来旅游企业线上线下的双向互动及融合将成为必然趋势。

随着以互联网为代表的科技水平日新月异,小众的专项旅游需求通过网络平台突破时空限制汇聚成“蓝海”,以蚂蜂窝、穷游网为代表的反向定制、以辛巴达、六人游等为代表的中高端定制、以途牛为代表的大众定制都渐成市场宠儿,以途家、小猪短租、易到、滴滴、优步等为代表的分享经济搭建了一个供需直面交易的高效市场,全国旅游市场供需结构性失衡将得以显著消除。

二、不利因素

(一)获客渠道单一,二次消费难 线上选购产品,线下享受服务已经成为现在旅游的普遍模式。O2O生态旅游的兴起,使得许多旅游企业纷纷走上了变革成为O2O企业的道路,但真正想要通过变革获得盈利,就需要在发展中将线上线下完美结合,重复循环。 线下的资源进行整合,以线上产品的形式进行兜售,用户通过浏览网站进行购买使用,在这整个过程中可能产生的信息、数据、资金、物流、服务等等都是一个完善闭环形成的关键。无法得到用户使用反馈,形成二次消费,那么长久以往,闭环无法形成,盈利就成为了空谈。 (二)地域分散,服务质量难以把控 旅游本身就是一场享受服务的过程。每天在全国各地,甚至全世界各地都有不同的用户提出问题,内容涉及广泛,从餐饮、景区、交通到住宿等等多方面。在整合了这些资源后,最难以把控的则是用户在旅游过程中体验到的服务质量。售前或是售后,都是非常大量的工程。

(三)内部管理不明确,容易出现混乱现状 由于旅游的特殊性,一个网站需要与多方面资源进行对接,而每天产生的订单又是大量且复杂的。也因为人员众多,订单众多,每天需要处理的问题也是非常之多。于是对内的考核、绩效、整体评估都难以快速完成,也无法通过员工工作表现进行审核评定,或者提出改进意见。对外,无法准确对来往用户进行有效收集分析。


报告目录
2020-2024年中国旅游O2O市场深度调研及产业供需格局预测研究分析报告
[交付形式]: e-mali电子版或特快专递

http://www.reporthb.com/
第一章 旅游O2O相关概述
1.1 O2O模式基本介绍
1.1.1 概念界定
1.1.2 平台分类
1.1.3 发展历程
1.1.4 关键因素
1.1.5 运作流程
1.1.6 发展趋势
1.2 旅游O2O模式介绍
1.2.1 概念界定
1.2.2 主要优势
1.2.3 影响因素
1.2.4 平台模型
1.2.5 用户体验流程
1.2.6 产业链价值网
第二章 2017-2019年中国旅游O2O市场发展环境分析
2.1 经济环境
2.1.1 全球经济发展形势
2.1.2 国内宏观经济状况
2.1.3 宏观经济发展展望
2.2 政策环境
2.2.1 支持线上线下互动创新转型
2.2.2 促进跨境电商健康发展意见
2.2.3 “互联网+”行动指导意见
2.2.4 “旅游+互联网”行动计划
2.3 社会环境
2.3.1 居民收入水平
2.3.2 社会消费规模
2.3.3 居民消费水平
2.3.4 消费市场特征
2.4 行业环境
2.4.1 旅游经济运行状况
2.4.2 旅游服务质量提升
2.4.3 区域旅游运行状况
2.4.4 旅游外交发展成效
2.4.5 旅游产业发展前景
第三章 2017-2019年中国旅游O2O市场发展现状分析
3.1 “互联网+”时代旅游行业发展变化
3.1.1 传统旅游方式变化
3.1.2 旅行社的地位变化
3.1.3 旅游“碎片化”趋势
3.1.4 散客旅游倍受推崇
3.1.5 旅行心理需求变化
3.2 2017-2019年中国旅游O2O市场运行状况
3.2.1 在线旅游市场规模
3.2.2 在线旅游用户规模
3.2.3 在线旅游市场特点
3.2.4 旅游O2O行业形势
3.2.5 旅游O2O的切入点
3.2.6 旅游O2O发展机会
3.3 中国旅游O2O行业发展领先区域分析——江苏省
3.3.1 江苏旅游O2O模式的优势
3.3.2 江苏旅游O2O模式的劣势
3.3.3 江苏旅游O2O模式的机遇
3.3.4 江苏旅游O2O模式的威胁
3.4 中国旅游O2O市场发展问题分析
3.4.1 企业盈利模式单一
3.4.2 线上线下资源对接难
3.4.3 企业间容易相互屏蔽
3.5 中国旅游O2O市场发展策略建议
3.5.1 加强大数据技术发展
3.5.2 创新产品服务方式
3.5.3 注重用户体验和口碑
3.5.4 加强线上线下渠道融合
第四章 2017-2019年中国旅游O2O细分市场分析
4.1 定制旅游
4.1.1 定制旅游概念界定
4.1.2 定制旅游兴起原因
4.1.3 定制旅游主要问题
4.1.4 定制旅游发展对策
4.1.5 O2O定制旅游运作模式
4.1.6 O2O制定旅游发展前景
4.2 目的地旅游
4.2.1 目的地旅游供应链分析
4.2.2 目的地旅游O2O营销定义
4.2.3 目的地旅游O2O营销模式发展
4.3 出境游
4.3.1 出境游发展需求分析
4.3.2 出境游O2O机会与挑战
4.3.3 出境游O2O前景分析
4.4 主题游
4.4.1 主题游市场需求分析
4.4.2 主题游O2O市场现状
4.4.3 主题游O2O市场难点
4.4.4 主题游O2O未来前景
4.5 高端游
4.5.1 高端游市场关键要素
4.5.2 高端游市场潜力分析
4.5.3 高端游传统模式面临挑战
4.5.4 O2O模式成高端游发展出路
4.6 亲子游
4.6.1 亲子游市场起源分析
4.6.2 亲子游O2O发展现状
4.6.3 亲子游市场主流模式
4.6.4 亲子游产品发展问题
4.6.5 亲子游产品开发策略
4.7 其他市场
4.7.1 农村旅游
4.7.2 大学生旅游
4.7.3 周末游
第五章 2017-2019年旅游产业链O2O发展分析
5.1 酒店
5.1.1 酒店O2O发展优势
5.1.2 酒店O2O发展策略
5.1.3 酒店O2O典型案例
5.1.4 酒店O2O市场前景
5.2 景区
5.2.1 旅游景区O2O需求分析
5.2.2 旅游景区O2O渗透状况
5.2.3 旅游景区O2O发展趋势
5.2.4 旅游景区O2O平台建议
5.3 旅行社
5.3.1 旅行社O2O发展态势
5.3.2 旅行社O2O模式创新
5.3.3 旅行社O2O典型案例
5.3.4 旅行社O2O发展建议
第六章 中国旅游O2O商业模式分析
6.1 O2O主要商业组合模式
6.1.1 商业逻辑解析
6.1.2 先线上后线下模式
6.1.3 先线下后线上模式
6.1.4 先线上后线下再线上模式
6.1.5 先线下后线上再线下模式
6.2 旅游O2O典型商业模式分析
6.2.1 “线下资源+线上平台”模式
6.2.2 “线下综合资源+线上平台”模式
6.2.3 “线上渠道+线下渠道”模式
6.3 中国旅游020模式案例分析
6.3.1 “线下资源+线上平台”模式
6.3.2 “线下综合资源+线上平台”模式
6.3.3 “线上渠道+线下渠道”模式
第七章 2017-2019年中国旅游O2O市场竞争分析
7.1 旅游O2O市场竞争形势
7.1.1 市场规模分析
7.1.2 企业竞争格局
7.1.3 市场份额竞争
7.2 旅行社线上线下融合竞争发展分析
7.2.1 试水新零售
7.2.2 走向盈利
7.2.3 定制游爆发
7.2.4 技术应用
7.2.5 发展前景
7.3 线上旅游并购案例分析
7.3.1 携程
7.3.2 同程+艺龙
7.3.3 飞猪+阿里
第八章 2017-2019年中国旅游O2O市场营销分析
8.1 旅游O2O平台营销原则
8.1.1 平台商户特征
8.1.2 营销主体选择
8.1.3 营销场景分析
8.1.4 营销方式选取
8.1.5 营销转化方法
8.2 旅游O2O的社会化营销方式
8.2.1 病毒营销
8.2.2 绑定营销
8.2.3 精准营销
8.2.4 交易化营销
8.3 旅游O2O市场营销策略
8.3.1 营销组合策略
8.3.2 产品服务策略
8.3.3 营销定位战略
第九章 2016-2019年中国旅游O2O市场在线平台提供商分析
9.1 携程
9.1.1 企业发展概况
9.1.2 2016年经营状况
9.1.3 2017年经营状况
9.1.4 2018年经营状况
9.1.5 企业业务布局
9.2 途牛
9.2.1 企业发展概况
9.2.2 2016年经营状况
9.2.3 2017年经营状况
9.2.4 2018年经营状况
9.2.5 企业产品品牌
9.2.6 企业业务布局
9.3 同程旅游
9.3.1 企业基本简介
9.3.2 企业经营现状
9.3.3 企业融资情况
9.3.4 企业竞争优势
9.3.5 未来发展规划
9.4 驴妈妈
9.4.1 企业发展概况
9.4.2 主营业务介绍
9.4.3 未来发展规划
9.5 飞猪旅行
9.5.1 企业发展概况
9.5.2 企业业务分析
9.5.3 未来发展规划
第十章 2016-2019年中国旅游O2O市场线下运营服务商分析
10.1 万达文旅院
10.1.1 企业基本信息简介
10.1.2 企业文旅业态介绍
10.1.3 企业文旅项目介绍
10.2 华侨城
10.2.1 企业发展概况
10.2.2 经营效益分析
10.2.3 业务经营分析
10.2.4 财务状况分析
10.2.5 核心竞争力分析
10.2.6 公司发展战略
10.2.7 未来前景展望
10.3 宋城演艺
10.3.1 企业发展概况
10.3.2 经营效益分析
10.3.3 业务经营分析
10.3.4 财务状况分析
10.3.5 核心竞争力分析
10.3.6 公司发展战略
10.3.7 未来前景展望
10.4 张家界
10.4.1 企业发展概况
10.4.2 经营效益分析
10.4.3 业务经营分析
10.4.4 财务状况分析
10.4.5 核心竞争力分析
10.4.6 公司发展战略
10.4.7 未来前景展望
10.5 中国国旅
10.5.1 企业发展概况
10.5.2 经营效益分析
10.5.3 业务经营分析
10.5.4 财务状况分析
10.5.5 核心竞争力分析
10.5.6 公司发展战略
10.5.7 未来前景展望
10.6 中青旅
10.6.1 企业发展概况
10.6.2 经营效益分析
10.6.3 业务经营分析
10.6.4 财务状况分析
10.6.5 核心竞争力分析
10.6.6 公司发展战略
10.6.7 未来前景展望
10.7 众信旅游
10.7.1 企业发展概况
10.7.2 经营效益分析
10.7.3 业务经营分析
10.7.4 财务状况分析
10.7.5 核心竞争力分析
10.7.6 公司发展战略
10.7.7 未来前景展望
第十一章 中国旅游O2O市场投资机会分析及风险预警
11.1 旅游行业投资分析
11.1.1 行业投资背景
11.1.2 行业投资规模
11.1.3 投资特点分析
11.1.4 热点投资领域
11.1.5 行业投资趋势
11.2 旅游O2O市场投融资状况
11.2.1 重要融资事件
11.2.2 挂牌新三板企业
11.2.3 旅游B2B
11.2.4 定制游
11.2.5 周边游
11.2.6 户外旅游
11.2.7 非标准住宿
11.2.8 其他领域
11.3 旅游O2O投资机会分析
11.3.1 企业加大旅游目的地直采
11.3.2 由一线转战二三线城市
11.3.3 传统企业纷纷布局线上
11.3.4 消费升级促进旅游生活化
11.3.5 O2O模式深入细分市场
第十二章 2020-2024年中国旅游O2O市场前景预测
12.1 中国旅游O2O市场发展前景展望
12.1.1 在线旅游发展趋势
12.1.2 旅游O2O发展战略
12.1.3 旅游O2O发展方向
12.2  2020-2024年中国旅游O2O市场前景预测
12.2.1 旅游O2O市场影响因素分析
12.2.2 在线旅游市场交易规模预测
附录:
附录一:国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见
附录二:国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见
附录三:国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见
附录四:国家旅游局关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知

图表目录

图表 旅游O2O平台示例(一)
图表 旅游O2O平台示例(二)
图表 旅游O2O用户线上体验流程图
图表 旅游O2O产业链价值关系图
图表 2014-2019年国内生产总值及其增长速度
图表 2014-2019年三次产业增加值占全国生产总值比重
图表 2014-2019年全国居民人均可支配收入及其增速
图表 2017-2018年居民人均可支配收入平均数与中位数
图表 2014-2019年全社会消费品零售总额
图表 2018年全国居民人均消费支出及其构成
图表 2018年我国旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长
图表 2014-2019年中国旅游总收入
图表 2014-2019年国内和入境旅游总人次
图表 2018年我国旅游市场发展成效
图表 2018年我国旅游市场运行规模
图表 2018年我国旅游产业景气指数
图表 厕所革命、全域旅游发展状况
图表 2014-2017年旅游服务质量状况
图表 2018年区域旅游发展状况
图表 2019年旅游业发展利好
图表 2012-2019年中国在线旅游市场交易规模
图表 2016-2019年中国在线旅游市场交易规模
图表 2017-2018年在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率
图表 大学生出游时间选择
图表 大学生出游方式选择
图表 大学生出游目的地范围
图表 大学生出游目的地类型
图表 大学生获取旅游信息的渠道
图表 大学生一次旅游花费和月均生活费
图表 大学生旅游资金来源
图表 大学生参加旅游团关注的因素
图表 旅游服务质量评价统计
图表 2016-2017年携程旅行网综合收益表
图表 2016-2017年携程旅行网分部资料
图表 2016-2017年携程旅行网收入分地区资料
图表 2017-2018年携程旅行网综合收益表
图表 2017-2018年携程旅行网分部资料
图表 2017-2018年携程旅行网收入分地区资料
图表 2018-2019年携程旅行网综合收益表
图表 2018-2019年携程旅行网分部资料
图表 2018-2019年携程旅行网收入分地区资料
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司总资产及净资产规模
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司营业收入及增速
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司净利润及增速
图表 2018年深圳华侨城股份有限公司主营业务分行业
图表 2018年深圳华侨城股份有限公司主营业务分地区
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司营业利润及营业利润率
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司净资产收益率
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司短期偿债能力指标
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司资产负债率水平
图表 2016-2019年深圳华侨城股份有限公司运营能力指标
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司总资产及净资产规模
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司营业收入及增速
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司净利润及增速
图表 2018年宋城演艺发展股份有限公司主营业务分行业
图表 2018年宋城演艺发展股份有限公司主营业务分地区
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司营业利润及营业利润率
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司净资产收益率
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司短期偿债能力指标
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司资产负债率水平
图表 2016-2019年宋城演艺发展股份有限公司运营能力指标
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司总资产及净资产规模
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司营业收入及增速
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司净利润及增速
图表 2018年张家界旅游集团股份有限公司主营业务分行业
图表 2018年张家界旅游集团股份有限公司主营业务分地区
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司营业利润及营业利润率
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司净资产收益率
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司短期偿债能力指标
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司资产负债率水平
图表 2016-2019年张家界旅游集团股份有限公司运营能力指标
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司总资产及净资产规模
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司营业收入及增速
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司净利润及增速
图表 2018年中国国旅股份有限公司主营业务分行业
图表 2018年中国国旅股份有限公司主营业务分地区
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司营业利润及营业利润率
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司净资产收益率
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司短期偿债能力指标
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司资产负债率水平
图表 2016-2019年中国国旅股份有限公司运营能力指标
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司总资产及净资产规模
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司营业收入及增速
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司净利润及增速
图表 2018年中青旅控股股份有限公司主营业务分行业
图表 2018年中青旅控股股份有限公司主营业务分地区
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司营业利润及营业利润率
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司净资产收益率
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司短期偿债能力指标
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司资产负债率水平
图表 2016-2019年中青旅控股股份有限公司运营能力指标
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司总资产及净资产规模
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司营业收入及增速
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司净利润及增速
图表 2018年众信旅游集团股份有限公司主营业务分行业
图表 2018年众信旅游集团股份有限公司主营业务分地区
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司营业利润及营业利润率
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司净资产收益率
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司短期偿债能力指标
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司资产负债率水平
图表 2016-2019年众信旅游集团股份有限公司运营能力指标
图表 2014-2018年全国旅游业实际完成投资情况
图表 2014-2018年全国旅游业实际完成投资情况
图表 2017-2018年全国总投资10亿以上旅游项目统计表
图表 2018年旅游投资主体结构
图表 2017-2018年全国旅游投资主体结构对比
图表 2018年全国旅游投资资金流向
图表 2018年全国旅游投资区域结构分布
图表 2017-2018年全国旅游投资区域结构对比
图表 2018年旅游行业挂牌新三板企业盘点
图表 2018年旅游行业投融资盘点-旅游B2B
图表 2018年旅游行业投融资盘点-定制游
图表 2018年旅游行业投融资盘点-周边游
图表 2018年旅游行业投融资盘点-户外运动
图表 2018年旅游行业投融资盘点-非标准住宿
图表 2018年旅游行业投融资盘点-其他
图表 2020-2024年中国在线旅游市场交易规模预测
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