微商行业现状分析

微商从狭义上来说是指利用微营销平台做生意的商人。微信现在全球华人占有量14亿，微信活跃用户达到10亿左右，这是一个非常庞大的市场。而且史无前例的统一到一个客户端。从全国微商行业规范认证办公室发布的数据来看，自2014年微商发展以来，发展速度倍增，微商从业人员在5000万人左右，微商行业市场规模2018年将达到7000亿元人民币，预计2019年市场需求规模将达到1万亿元人民币。

在这个庞大的市场上，用户女性居多，呈现年轻化特征，女性和 30 岁以下的用户分别占比 57.9%和 63%;而在学历及收入分布中，54.1%的用户学历为高中及同等学历以下水平，72.5%的用户月收入在 4000元以下，总体呈现出低学历、中等收入的特点。以女性和年轻人为主的用户结构影响了微商行业主营的商品品类，年轻女性对于爱美、照顾家庭和生理的需求带动了美妆、服装、生活、母婴等商品的销量，女性消费特征得到了放大，形成了微商行业以美妆和生活产品为主导的销售格局。

很多传统企业做微商，微商只是其中的一个渠道，起到宣传推广、增加销售的作用。

二、微商行业存在的问题

微商行业存在最大问题就是信任问题，大众普遍认为这个行业存在信任危机，微商一定是建立在信任基础之上的，有信任才会有分享和购买。因为你如果想在朋友圈推广产品，就必须要找人加微信好友，而现在微商发展通过大量添加陌生人，通过验证之后才可以进行分享、购买，信任的基础越来越不稳固，真代理售卖假货、假代理售卖真货、收钱不发货、产品质量不过关等问题层出不穷，特别是利用微商渠道的传销、消费欺诈，非法集资对微商行业比较大的负面影响。

三、传统企业转型，进入微商渠道

很多传统企业开始进驻微商平台，确实会有很大的优势。因为大的品牌企业都是有线下实体的，具有线下优势和品牌优势。但是从原来的代理制转向现在的平台化，大的品牌企业往往很难迅速转型;相对来说，很多小品牌企业是依靠微商的渠道发展起来的，会更加聚焦一个点。另外，大品牌企业开展一个活动，必须经过市场部、销售部等各个部门，需要综合进行衡量，小品牌的活动是随用随到的，这样目标群体的参与度、关注度会越来越高，是迅速提高品牌意识的过程。原先是大鱼吃小鱼，现在是快鱼吃慢鱼。因此，小品牌企业未必就会被大品牌企业吞并。

平台型、服务型、导购型微商，未来这三种形式不会是三足鼎立，也不会出现某一种类型作为主导。因为中国的基数大，因此可能还会出现第四种、第五种微商形式。未来微商的发展一定是“做减法”，做小而美。一个品牌，把客户做到一千万就足够支撑它的发展，必须要做精准化消费。尤其是对80后、90后、00后的消费群体来说，带有独特风格和差异化的产品会更加受欢迎。

微商回归零售本质追求可持续发展，不对代理做洗脑式营销、诱导代理盲目囤货。

过去不少微商品牌的产品是靠发展代理做内部消化，名义上的指导教学实质上是在忽悠代理多囤货，并非教代理如何推销产品;未来的新型微商必定是以产品为中心，目标客户真正面向消费者，回归零售本身推销产品，形成销售成为主流。

微商产品质量保证，有传统大品牌背书的微商。随着入场微商的传统老品牌越来越多，过去那些靠忽悠起家的非正规微商品牌逐渐被淘汰出局，未来的微商市场必定是专业、系统、正规的品牌化经营模式。

四、微商产品的选择

一直以来，微商的主流客户群都以女性为主导，且经营者也多为女性，对消费者的消费习惯也更为了解。所以，女性用品可做产品选择的首选项，护肤品、减肥产品、食品都是不错的选择。

微商产品特点:目前微商集中领域主要在美妆、药妆、大健康、服装服饰、母婴用品、农特产品等，产品具有体验感强、新奇特、决策成本低、物流成本低、单品少、利润空间大、复购率高的特点。

五、亟待规范化发展

为了对微商进行更规范的管理，国家工商行政管理总局联合商务部、最高人民法院、国家质检总局、公安部、开展《微商行业诚信经营与消费者保护》监管课题研究，加强对微商行业消费者权益保护工作的研究，据课题组负责人微商王善文介绍:课题研究建立微商行业三位一体诚信认证体系-企业诚信认证、产品可追溯、人员诚信认证，方便监管和消费者查询，自2016年开始，加大了打击力度，打造良好的商业生态环境，促进微商的发展。同时随着电子商务法的实施，将会对违规违法微商有更大的规范要求。

企业诚信认证-微商企业信用认证

微商企业申请商务部“微商企业信用认证”，商务部中国国际电子商务中心颁发的国家级企业信用证明，由第三方权威机构对企业信用进行公开、公平、公正评估而得，全国通用，国际认可，可通过中国商务信用平台查询。

产品追溯-诚信微商3.15产品追溯标识

基于《微商行业诚信经营与消费者保护》课题研究，可以使用带有“3.15”字样，详细展示产品信息，消费者更放心购买，提高消费者信任。

人员诚信认证-微商诚信身份证，微商从业人员诚信经营网上培训证书，微商高级管理人员培训证书

商务部国际贸易经济合作研究院负责微商人员诚信培训。

微商诚信身份证查询内容包括微商人员诚信信息、品牌诚信信息、授权信息和其他诚信信息四个模块，方便消费者通过网络扫描查询，加强微商行业人员的管理，展示企业的正面形象，打造企业的品牌影响力。

六、微商行业发展趋势

微商渠道相比传统渠道及电商渠道，目前是成本更低的新兴渠道。2019年将会有更多的大品牌集团全面加入微商渠道销售，加速微商行业进入稳定成熟的发展期。

巨大的收益是吸引传统企业进入微商渠道销售的重要原因，例如通过三位一体微商认证的五百多家企业中愈道眼贴、美丽奇迹、袜元素、天津百德量子，单品年销售额达到20-30亿元人民币的规模。

根据2019年1月1日正式实施的《电子商务法》要求，微商作为国家大力提倡的新兴销售渠道，例如华北制药、广药集团、格力集团、娃哈哈、蒙牛、拉芳都已布局微商销售渠道，传统企业具有强大的品牌背书，专业的研发团队，过硬的产品质量，雄厚的资金，强大的供应链资源和渠道资源保驾护航，进入微商渠道销售优势非常明显，更容易挖掘巨大的市场潜力，抢占市场份额。

七、对传统企业布局微商渠道的建议

企业起盘布局微商渠道选择操盘手，选择产品至关重要。

根据目前已经布局微商渠道的传统企业的做法，建议创立企业子品牌，选择几款单品进入微商渠道。像如蒙牛携大健康产品纤维奶昔牛奶“慢燃”进入微商，洋河在微商也打造了一款无忌健康酒，森田药妆今年初为微商定制推出的燕窝肽润雪漾肌面膜，浪莎前年涉足微商推出自己的微商品牌“金浪莎”。

在布局微商渠道时需做好文案，讲好三个故事:企业故事、产品故事、创始人故事，为微商渠道起盘做好准备。

八，传统企业布局微商渠道的风险

传统企业在传统行业做久了，很容易进入“惯性思维”。不愿意打破旧有的宣传模式和分配机制;强调产品好就能卖出去，并没有理解社交电商的核心本质。再加上没有合适的团队和操盘手;内部决策反应机制太慢，最终导致来的快去的也快。

布局微商渠道销售，在选择品牌上，设立小而美的子品牌，区分线上线下各个渠道，避免乱价;在选择产品上，需符合微商产品体验感强、新奇特、决策成本低、物流成本低、单品少、利润空间大、复够率高的特点;在宣传过程中避免夸大宣传;在分销渠道上要符合国家政策要求，避免进入传销模式，确保规范经营。

微商对所有传统企业来说，既是机遇，也是挑战，传统企业依托强大的品牌影响力、专业的研发团队、过硬的产品质量，雄厚的资金，强大的供应链资源和渠道资源，必将推动微商行业进入新的高度。