2018年即时通信行业稳步发展，用户规模和普及率实现进一步增长。与此同时，即时通信作为基础的互联网应用不断开拓创新，其变化主要集中于产品功能的探索应用场景的拓展和内容质量的提升三个方面。

用户规模整体接近8亿

社交在每个人的生活中都占据着很重要的位置，随着移动互联网的深入渗透和移动社交行业的发展，社交变得越来越方便，也越来越及时。其中，即时通信工具作为最基础的互联网应用，用户使用率一直处于较高水平，据CNNIC最新数据显示，2018年，整体网民中即时通信工具用户规模达到7.92亿人，较2017年增长7149万人，占网民整体的95.6%。

此外，互联网基于大众日益丰富的社交需求，在移动社交领域持续发力，使得移动社交产品功能愈加多元化。而在手机即时通信方面，2018年中国手机即时通信用户规模为78029万人，与2017年末相比增长8670万人，占手机网民的95.5%。

腾讯两大社交平台遥遥领先

根据2018年中国移动社交APP下载量数据显示，腾讯QQ以63亿次的下载量居首位，微博以52亿次的下载量位列第二，微信则位居第三，下载量达到48亿次。即时通讯类社交APP以微信和腾讯QQ为代表，目前成为社交领域的主流应用。

腾讯QQ主要是锁定年轻用户的娱乐需求，QQ看点引进了二次元IP和流量明星，整合游戏、动漫等，视频聊天还新增许多趣味功能，增加了社交的娱乐性；微博主打社交媒体，社交关系相对较弱，但深耕内容生态，主打内容消费和热点关注。

在个人即时通信市场，产品的差异化愈发明显。整体即时通信工具用户中，分别有92.6%、87.0%的人使用微信、QQ，用户规模遥遥领先于其他应用。

腾讯独大局面维持，产品变革势在必行

在即时通讯类社交应用中，腾讯系产品微信和QQ短期内仍将维持对竞争者的绝对领先优势，在下个行业改革窗口期到来之前腾讯系产品的领先位置难以受到挑战。但腾讯系产品目前存在大量问题，实行变革势在必行，微信在2019年初的大改版已显示出其变革决心。

未来微信将发挥流量优势，继续加强全生态平台构建，进一步渗透至用户生活各方面；另一方面，往加强视频方面布局，抢占视频社交市场也是微信变革重要方向。