远程教育运营成本分析

　　运营远程教育的成本有多种分类方法，本文引用英国学者贝茨的观点，将远程教育的成本分为: 制作成本、发送成本和支持成本，三者之间的比例大致是10: 1: （10~20）。由此可见，远程教育的制作成本和支持成本较高，而发送成本极低。这是由远程教育一次开发、无限使用和师生分离的特性决定的。

　　制作成本主要是课程开发成本，包括课程开发所需的人力、设备、软件等成本；发送成本是将课程发送至相关网络平台的成本，主要包括网络存储和带宽租用成本等；支持成本主要是网络教学中的支持服务，如注册、答疑、辅导等产生的成本。

　　远程教育收益分析

如果不将教学场所等基础设施计入教学成本，远程教育的总成本会高于传统教育；但是随着学生人数的增多，传统教育的总成本迅速上升，而远程教育则增加幅度很小，如下图所示。

图表 74 远程教育与传统教育成本比较

　　由此可见，远程教育是典型的靠规模来实现赢利的产业。在招生人数超过一定数量的时候，远程教育的规模效益效应就会充分显现出来。随着学生数量的增加，生均的成本就越来越小，接近于一个很小的比值。

　　当远程教育的学生数量超过一定值，那么远程教育的效益则会优于传统教育。当学生超过一定数量，收入则会超过成本，就会实现赢利。以目前的高等学历教育为例，招生规模在4000-5000人左右时，基本上可以实现赢利。

　　远程教育这一特点决定了远程教育是一种典型的规模效益型产业，然而并不是规模越大越好。过大的规模又会对远程教育的教学支持服务提出更高的要求，有可能影响教学质量，从长远看反而会严重损害企业的利益。