【eNet硅谷动力专稿】百度在中文搜索之外寻求突破已有时日。在进军日文搜索市场的同时，百度还曾经在国内尝试了包括杀毒、传情在内的若干项非广告业务（百度币业务），但是财报数据表明在非广告业务领域，百度的经营呈现江河日下。

　　日前，百度宣布，将进军国内C2C个人交易市场。这是百度公司首次在搜索之外的另外一个热门市场高度亮相，也是第一次和电子商务概念挂钩。未来，百度公司将和腾讯、淘宝、易趣三大巨头抢占市场份额。

　　国内C2C个人交易市场在马云的“乱枪杀入”之后，竞争可谓白热化戏剧化。淘宝利用免费政策将易趣从山顶打到了山脚。目前，TOM势力卷入的易趣正谋求东山再起，QQ系的拍拍网也正在步步为营地推进。

　　面对这样一个三足鼎立的市场，百度得以切入的资本是什么呢？

　　许多人强调搜索和C2C业务之间的关系。包括百度公司还亲自制造了一个所谓“ESE（基于搜索引擎的电子商务”的概念。许多分析均认为，百度公司的中文搜索技术将是C2C平台脱颖而出的关键。

　　笔者认为，有关搜索和C2C之间的关系被过分夸大。对于百度来说，进入C2C市场对于自身提出的最重要的改变要求是面向个人市场的服务能力。

　　C2C领域的信息量不可谓不大，不过和全世界动辄几十亿的离散的网页相比，C2C信息均呈现为颇有结构化的数据库。在搜索技术的要求上，C2C数据库搜索和网页搜索不在一个水平之上。实际上，我们观察几个C2C网站的搜索，并没有太大的差距。只不过是针对产品名称、介绍的文本搜索而已。

　　因此，C2C数据库的搜索对于百度或者谷歌这样的搜索引擎来说，就是小菜一碟，可谓大炮打蚊子。百度的优秀的搜索技术能力在此派不上用场。

　　当然，百度依靠搜索建立起来的家喻户晓的品牌、以及网站的巨大流量，将为全新C2C的推广提供其他三个对手最为心惊胆战的强势资源。

　　以网络搜索为主业的百度，其目标客户是中小企业广告主，据称数量已达十多万。百度雇佣了数千名营销和客服队伍，说服国内中小企业到百度购买搜索竞价广告。

　　在进入传情、杀毒和（曾经收费的）影视等非广告业务，百度面临个人消费市场。但是这些业务都没有成长起来。C2C个人交易将是百度公司第一次面对海量的个人用户。

　　众所周知，C2C交易领域存在诸多交易问题，比如卖家收了钱不发货、还有买家不方便退货等等。淘宝网虽然宣布免费，但是这让广大用户付出了服务质量打折的代价。各大BBS上有关淘宝网上遭遇烦心事的帖子并不少见，问题的实质或许和淘宝本身无关，而是C2C市场的普遍现象。

　　由于种种“不和谐因素”的干扰，百度公司在国内的品牌力距离Google仍有一定的差距，百度也曾遭遇不少负面的声音。这些干扰对于主要面向中小企业广告市场的百度并未造成太大的影响。

　　而在一个面向个人客户的C2C业务上，百度服务上的任何差错，任何政策的指定，包括费率的高低，都可能造成大量卖家和买家的“群体性行为”。在竞争激烈的C2C市场，我们已经目睹了淘宝网海量卖家的“罢市”的风波。

　　诚然，业界过于夸大了C2C个人交易业务和搜索引擎之间的关系，C2C的简单搜索用不上百度的高超技术。面对淘宝、拍拍和易趣三巨头的阻击，百度C2C至关重要的是面向个人消费市场的服务能力。买家卖家的满意度将是百度的新课题。